Zwrot towarów

Zwrot towarów

Klienci naszego sklepu GQS.pl mają prawo do zwrotu towarów. Zwrot jest możliwy do 14 dni od daty dostarczenia zamówienia do klienta.

Poniesiony przez klienta koszt zamówienia zostanie zwrócony przelewem bankowym lub przekazem pocztowym w terminie do 14 dni roboczych, od momentu dostarczenia zwracanego towaru do siedziby naszej firmy.

Jedyne co musisz zrobić to postępować zgodnie z poniższymi wytycznymi:
  • 1

    Przejdź do formularza w pliku PDF, wypełnij go i wydrukuj. Następnie dołącz do paczki. 

     Formularz zwrotu Formularz zwrotu
  • !

    Zwracany towar powinien być kompletny i znajdować się w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż. Klient ma prawo do sprawdzenia i przymierzenia produktu w zakresie niezbędnym do zapoznania się z jego charakterem, cechami i funkcjonalnością, analogicznie jak w sklepie stacjonarnym. Korzystanie z produktu wykraczające poza ten zakres może skutkować odpowiedzialnością klienta za zmniejszenie jego wartości.
  • 2

    Przygotuj kopię paragonu lub faktury VAT i dołącz ją do paczki.
  • 3

    Jeśli otrzymałeś do zakupionego produktu gratisy, także należy je dołączyć do paczki.
  • 4

    Zwracany produkt wraz z powyższymi dokumentami i gratisami wyślij na adres:

    GQ Group Sp z o.o. Sp K
    Rybitwy 22/320
    30-722 Kraków

    Jeśli masz pytania zadzwoń pod nasz numer kontaktowy po dodatkowe informacje:

    + 48 531 412 609

Zwrot kosztów zamówienia klient otrzyma w czasie do 14 dni roboczych od daty dostarczenia do siedziby firmy GQ Group Sp z o.o. Sp.K. Zwrot pieniężny zostanie dokonany na wskazany przez klienta rachunek bankowy.

Nie można dokonać zwrotu towarów, którego przedmiotem są:

  • Produkty na zlecenie zamawiającego z wykonanymi wszelakiego rodzaju nadrukami, haftami lub naszyciami,
  • Produkty ze strefy Premium oraz produkty wyprodukowane lub sprowadzone na indywidualne zamówienie klienta, z pominięciem standardowej oferty sklepu.